2010年，劉燁從德國(guó)波恩大學(xué)修完英國(guó)語言和中世紀(jì)文學(xué)的碩士學(xué)位后回國(guó)，在眾多家單位里他選擇了中保華安（上海）保安服務(wù)有限公司。很快，留過學(xué)、做過外貿(mào)的他憑借敏捷的思維、良好的溝通能力在公司外企項(xiàng) 目的安保工作中脫穎而出，成為公司的項(xiàng)目經(jīng)理。

在保安行業(yè)，像劉燁這樣的海歸碩士并不多，但大學(xué)生卻有不少。保安業(yè)，作為一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，正在吸引越 來越多的人才加入其中。然而，大學(xué)生加入保安業(yè)是否大材小用？他們進(jìn)入保安業(yè)后是否尋找到了施展才華的 平臺(tái)？而保安公司對(duì)大學(xué)生員工又持何態(tài)度？如何才能吸引更多的大學(xué)生加入保安業(yè)？帶著這些問題，記者對(duì) 多家保安公司的老總和大學(xué)生保安員進(jìn)行了深入采訪。

大學(xué)生從事保安工作現(xiàn)狀

貢獻(xiàn)不小，但素質(zhì)不一

史孟陶，2006年大學(xué)畢業(yè)一年后來到重慶保安集團(tuán)有限責(zé)任公司，已 經(jīng)在保安公司工作了6年時(shí)間。小史 自己會(huì)電腦、愛鉆研，不斷在保安工作 中發(fā)揮特長(zhǎng)。2008年他調(diào)入技防分公 司。“剛進(jìn)技防公司時(shí)，我基本是什么 都不懂，很多工作一時(shí)無法上手。我用了大半年的時(shí)間，通過向同行學(xué)習(xí)、網(wǎng)上查閱資料、購買相關(guān)書籍、自己到 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作，才勉強(qiáng)入門。’’保安技防工作技術(shù)性很強(qiáng)，因此小史利用自己學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、接受識(shí)快的特長(zhǎng)主 動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù)、新產(chǎn)品等相關(guān)的知識(shí)和技能。很快，他被提拔為技防分公司的副經(jīng)理。

國(guó)明剛，2008年從齊魯師范學(xué)院畢業(yè)后，來到濟(jì)南振邦保安服務(wù)總公司天橋分公司人力資源部工作。國(guó)明 剛大學(xué)學(xué)的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，他學(xué)以致用，將其帶到了工作中。以前，公司需要將員工社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)表以紙質(zhì) 的形式提供給市勞動(dòng)局，每當(dāng)發(fā)生信息變更，必須去到勞動(dòng)局才能修改，國(guó)明剛來了后，利用所學(xué)知識(shí)與市勞動(dòng) 局實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，這樣就可以直接在網(wǎng)上修改信息而不需要反復(fù)到勞動(dòng)局修改了。國(guó)明剛不僅為公司實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)， 而且完善了公司的《保障管理制度》、《離職管理制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度。 濟(jì)南天橋保安公司技防部的小武 也是大學(xué)畢業(yè)，他的到來也給技防部帶來了新氣象。以前技防部的人員主要是高中學(xué)歷，雖然動(dòng)手能力很強(qiáng)，但 是在方案設(shè)計(jì)、圖紙繪制方面不太擅長(zhǎng)。小武來后，能給經(jīng)理提供一份份圖文并茂的投標(biāo)書，并能運(yùn)用計(jì)算機(jī) 技術(shù)，制作出三維的產(chǎn)品效果圖。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，保安行業(yè)的大學(xué)生主要分布在押運(yùn)隊(duì)伍、技術(shù)工 作、對(duì)外宣傳、經(jīng)營(yíng)管理等崗位，他們學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高，并且有自己 的專長(zhǎng)。由此可見，大學(xué)生進(jìn)入保安 業(yè)并不是大材小用，保安業(yè)完全能為大學(xué)生提供發(fā)展平臺(tái)。

但“素質(zhì)不一”是保安公司對(duì)大學(xué)生保安員的另外一個(gè)評(píng)價(jià)。某保安公司老總告訴記者，由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏， 并不是所有大學(xué)生都能勝任保安這一 工作。一些大學(xué)生遇到問題能夠沉著冷靜，利用所學(xué)知識(shí)解決問題，“比如我們隊(duì)里曾經(jīng)有一名大學(xué)生在某酒店執(zhí)勤。一次，附近小區(qū)居民的車停在酒店車位期間被劃傷，因此要求酒店 賠償。這名大學(xué)生處理此事時(shí)說：‘您不是來酒店消費(fèi)也并未住宿，我們沒 有權(quán)利和義務(wù)給您看管車輛。對(duì)不起，您停車屬于個(gè)人行為。’他的回答很漂亮地解決了這次糾紛。但有的大學(xué)生 能力較差的，有一位大學(xué)生剛到單位不久，一次執(zhí)勤時(shí)一個(gè)人跑到值班室又吵又鬧。這名大學(xué)生就躲到了別的 地方不敢上前勸阻。事后我問這名大學(xué)生為什么不管，他說不敢管，怕被賴上。’’面對(duì)大學(xué)生，保安公司絕不能一味追求學(xué)位，而應(yīng)選擇綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人員。

總量不少但比例不高

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生進(jìn)入保安業(yè)已經(jīng)不是什么新鮮事，尤其是近幾年，大部分保安公司每年都有大學(xué)生加入。然而，盡管加入保安業(yè)的大學(xué)生總量并不少，但在保安隊(duì)伍中所占的比例并不高。以中保華安（上海)保安服務(wù)有限公司為例，公司共有大學(xué)生1 35名，僅占總?cè)藬?shù)的6.59%，而據(jù)記者了解，中保華安的這個(gè)比例在全國(guó)已經(jīng)是相當(dāng)高的了。相比其他行業(yè)，保安業(yè)并未得到大學(xué)生親睞。眼下正是大學(xué)生招聘的高峰期，記者前往某人才招聘市場(chǎng)調(diào)查，正巧見到一家前來招聘的保安公司，相比其他公司的“門庭若市”，這家保安公 司招聘臺(tái)前顯得有點(diǎn)冷清。

記者采訪了幾位“路過”卻沒有投上簡(jiǎn)歷的大學(xué)生。在財(cái)經(jīng)院校畢業(yè) 的小周看來，每月2000元的待遇實(shí)在 沒有誘惑力，“要是碰上事多的那個(gè)月，這錢都不夠隨份子錢的”。來自農(nóng)村的小王倒是能接受這個(gè)待遇，包吃 包住，但他有另外的顧忌：“老家不少人初中畢業(yè)就外出打工，好多都是當(dāng)保安，我上完大學(xué)也在干保安，我怕家人無法接受。”

很多人都有和小王一樣的困擾， 包括已經(jīng)進(jìn)入保安業(yè)的大學(xué)生們。楊保珍，南昌大學(xué)英語專業(yè)本科畢業(yè)。 2012年4月初，身高1. 72米的她穿上了嶄新的保安制服。“別人都說我特有空姐范，自我感覺也超好。”但她當(dāng)保安的事，一直都不敢對(duì)爸媽說。聽說她在做保安，好幾個(gè)朋友都說：“你怎么當(dāng)了保安，趕緊換個(gè)工作！”

較高的流失率是保安業(yè)不受大學(xué) 生親睞的另一個(gè)佐證。“我們大隊(duì)目前有7名大學(xué)生，他們都正在準(zhǔn)備報(bào)考公務(wù)員。’’該大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)告訴記者， “當(dāng)時(shí)我們?nèi)W(xué)校招聘，直接從學(xué)校招到這7名大學(xué)生。后來在半月一次的 談心會(huì)上，我得知他們畢業(yè)的時(shí)候沒 有找到合適的工作或者工資不穩(wěn)定， 于是選擇當(dāng)保安，將保安作為一個(gè)過渡工作。一邊當(dāng)保安，一邊考公務(wù)員。” 這名隊(duì)長(zhǎng)也表示，雖然大學(xué)生將保安 作為一個(gè)過渡工作，但是在工作中基 本能做到認(rèn)真負(fù)責(zé)。“他們屬于輔警隊(duì)員，雖然不打算長(zhǎng)期當(dāng)保安，但是在 8小時(shí)的工作時(shí)間內(nèi)，工作狀態(tài)都不錯(cuò)，能很好地完成工作任務(wù)。”記者就這一現(xiàn)象采訪了其他一些保安公司， 這種“騎驢找馬”的現(xiàn)象并不少見。

當(dāng)然，也有放棄進(jìn)入“體制內(nèi)”機(jī)會(huì)跑到保安業(yè)來的。周斌是山東師范大學(xué)體育學(xué)院2008屆畢業(yè)生。在進(jìn) 入保安公司之前，他參加了老家臨沂市蒼山縣的事業(yè)單位考試。“考事業(yè)單位時(shí)已經(jīng)被錄取，就差簽合同了，但 我還是放棄了，來到了保安公司。"周 斌說，“人往高處走，上了四年大學(xué)，就 該在大城市中打拼發(fā)展。”他看重的就 是大城市的平臺(tái)和發(fā)展空間，周斌想讓家人看看，放棄了老家的事業(yè)單位， 在濟(jì)南照樣可以打拼出一片天地。現(xiàn)在的周斌已經(jīng)是濟(jì)南歷下保安公司隊(duì)伍管理部主任。

管理人員需從基層做起

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，招聘的大學(xué) 生不會(huì)被直接安排到管理崗位。“大學(xué)生進(jìn)入保安行業(yè)必須先從基層做起， 沒有在一線工作的經(jīng)驗(yàn)無法管理一支保安隊(duì)伍。”遼寧省營(yíng)口市保安監(jiān)管局 楊大慶局長(zhǎng)給出這樣的解釋，“保安隊(duì) 伍的管理比起其他行業(yè)的管理工作更加復(fù)雜，保安員由于社會(huì)地位低等因 素影響，如果管理不當(dāng)容易造成人員流失，因此剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生如果不經(jīng)過深入一線的了解與經(jīng)歷，很難做好隊(duì)伍管理工作。"大學(xué)生剛新 進(jìn)營(yíng)口市保安公司時(shí)都是在一線當(dāng)保安，表現(xiàn)出色的大學(xué)生則有機(jī)會(huì)向管 理層晉升。

很多大學(xué)生管理人員的經(jīng)驗(yàn)也證明了楊大慶局長(zhǎng)所說的這一點(diǎn)，2002年，徐建平從福建省公安高等?？茖W(xué) 校畢業(yè)進(jìn)入福建泉州集英保安集團(tuán)有限公司時(shí)，就是從一名辦公室內(nèi)勤做起，現(xiàn)在已成為公司副總經(jīng)理。而文中提到的劉燁，也是從基層干起的。大學(xué)生為何選擇保安工作

總體來說，隨著行業(yè)發(fā)展，大學(xué)生已經(jīng)是保安業(yè)一個(gè)重要的群體。在雙向選擇的過程中，保安公司也不再那么被動(dòng)，而是有了更多的選擇權(quán)。這種局面的形成主要有兩方面的原因：

一是社會(huì)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻

2009年高校畢業(yè)生人數(shù)突破600萬，2010年高校畢業(yè)生630萬，2011年高校畢業(yè)生660萬。大學(xué)生數(shù)量每 年都在增加，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。在這種環(huán)境下，一些大學(xué)生退而求其次選擇了保安職業(yè)。在調(diào)查中，一位在 保安公司工作的大學(xué)生告訴記者，當(dāng)時(shí)之所以選擇保安這一行就是因?yàn)楣ぷ鞑缓谜揖蜆I(yè)壓力大，得知保安公司 的招人后就干了這一行。像這位大學(xué)生一樣因?yàn)榫蜆I(yè)壓力大而選擇保安職業(yè)的人不在少數(shù)。

二是保安業(yè)機(jī)會(huì)多

2010年1月1日，《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》施行，極大地激活了保安服務(wù)市場(chǎng)，也創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

記者在調(diào)查中了解到，充分置于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的保安服務(wù)企業(yè)，更具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)人才更加渴望，而大學(xué)生綜合素質(zhì)較高，在思想水平、文化程度 以及法律意識(shí)等方面具有優(yōu)勢(shì)。“大學(xué)生知識(shí)面廣、綜合素質(zhì)高、自律意識(shí) 強(qiáng)，易于管理，接受和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，與 客戶服務(wù)單位溝通能力強(qiáng)，能夠與客戶單位實(shí)現(xiàn)有效溝通，并且具有一定的管理水平，我們肯定樂意要?。?rdquo;濟(jì) 南天橋保安公司副總經(jīng)理王善永坦言。

客戶對(duì)保安服務(wù)的要求越來越高 是保安公司吸收大學(xué)生加入保安行業(yè)的原因之一。某保安公司老總告訴記 者，“客戶對(duì)安全需求越來越高，現(xiàn)在 的保安業(yè)人防、物防、技防、犬防多項(xiàng) 合一，我們需要為客戶設(shè)計(jì)多套安全保衛(wèi)方案供客戶選擇，大學(xué)生的知識(shí)面廣，能夠設(shè)計(jì)出更優(yōu)秀的安保方案，有利于提高保安服務(wù)水平。”一些保安 公司的涉外項(xiàng)目更是對(duì)保安員素質(zhì)提出了要求。

“隨著《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》深入貫徹實(shí)施和保安職業(yè)化進(jìn)程的加快，大學(xué)生從事保安業(yè)的前景被逐漸看好， 將會(huì)有越來越多的大學(xué)生加入保安隊(duì)伍。”營(yíng)口市保安監(jiān)管局楊大慶局長(zhǎng)非?？春么髮W(xué)生從事保安業(yè)的前景。

保安業(yè)如何吸引更多大學(xué)生

為了吸引大學(xué)生充實(shí)到保安隊(duì)伍中來，保安公司通過各種途徑招聘大學(xué)生，包括深入高校招聘、網(wǎng)上招聘、人才市場(chǎng)招聘等。赴高校辦宣講會(huì)是目前一些保安公司招聘大學(xué)生的一個(gè) 重要途徑。保安公司到高校開宣講會(huì)， 通過向高校學(xué)生介紹保安行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、介紹公司經(jīng)營(yíng)、發(fā)展?fàn)顩r等讓大學(xué)生了解保安業(yè)，吸引大學(xué)生加入保安行業(yè)。“我曾經(jīng)帶領(lǐng)公司招聘團(tuán)隊(duì)到山東司法警官學(xué)院、山東警察學(xué)院招聘，并且召開招聘宣講會(huì)”，濟(jì)南天橋保安公司副總經(jīng)理王善永告訴記者，“在宣講會(huì)上，我向大學(xué)生們講保安業(yè)的發(fā)展、講保安業(yè)的未來，并且現(xiàn)身說法，告訴大學(xué)生我從事保安這一行的經(jīng)歷、體驗(yàn)，收到了不錯(cuò)的效果。為了吸引和留住高學(xué)歷人才，各地保安公司也是使盡了招數(shù)。有的比較重視用待遇留人，比如建立工資福 利與工齡緊密聯(lián)系的機(jī)制，大學(xué)生工作年限越長(zhǎng)，工資水平就越高，福利待遇就越好，年底獎(jiǎng)金就越多，或者安排 大學(xué)生帶薪休假，公費(fèi)組織他們外出旅游，到外市保安企業(yè)學(xué)習(xí)考察；有的更注重用前景留人，比如營(yíng)口市保安公司在大學(xué)生入職之初便主動(dòng)了解其所思所想，根據(jù)其自身特點(diǎn)幫助其制定職業(yè)規(guī)劃，向其說明如果表現(xiàn)優(yōu)秀 就會(huì)獲得分隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)等逐級(jí)晉升的機(jī)會(huì)，為其指明行業(yè)成長(zhǎng)路徑，激勵(lì)其工作熱情。對(duì)于大學(xué)生在工作中產(chǎn)生的不滿、消極情緒，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)主動(dòng)與其談心，開解勸導(dǎo)，鼓勵(lì)其努力工作。

王善永認(rèn)為，大學(xué)生應(yīng)該將保安工作作為一項(xiàng)事業(yè)，“保安業(yè)作為朝陽 產(chǎn)業(yè)，大學(xué)生的加入是十分正常的現(xiàn) 象。保安立法之后，細(xì)則不斷完善，保安行業(yè)將更加規(guī)范，環(huán)境明顯改善，適合大學(xué)生發(fā)展，適合大學(xué)生將保安工作作為一項(xiàng)事業(yè)來發(fā)展。”

剛進(jìn)入保安行業(yè)的大學(xué)生小楊告訴記者：“保安這個(gè)職業(yè)很吸引我，我會(huì)一直在保安行業(yè)做下去。”史孟陶稱：“我覺得保安是個(gè)大事業(yè)，還有很大的發(fā)展空間。雖然現(xiàn)在我已有一定成績(jī)，還要更加努力。我一心想把公司技防產(chǎn)業(yè)做大、做強(qiáng)，讓重慶保安集團(tuán)技防工作在國(guó)內(nèi)名列前茅。”當(dāng)前， 不少大學(xué)生保安員確實(shí)正在轉(zhuǎn)變工作觀念，將保安工作作為一項(xiàng)事業(yè)來發(fā)展。