保安行業(yè)在我國的發(fā)展歷史不過二十多年,開始主要是為企業(yè)服務(wù),而現(xiàn)如今已經(jīng)更多的滲透到百姓的生活當(dāng)中,辦公樓、小區(qū)、超市、餐廳、娛樂場所……
之所以現(xiàn)在人們對于保安服務(wù)需求如此之多,是因為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得人們生活水平逐漸提高,人們在衣 食無憂之后開始更加的關(guān)心自身的 安全問題。百姓對于安全的需求逐 漸增多,使得保安服務(wù)逐漸觸及到人們生活的方方面面。
保安服務(wù)給人的印象看似簡單, 只是門崗守護(hù)或是巡邏執(zhí)勤,只要身體健康、品行良好、學(xué)歷符合要求的人就可以擔(dān)任保安員。現(xiàn)實也確實如此,在我周圍的許多年輕的保安隊員都是因為一時找不到合適的工作才來當(dāng)保安員,可見當(dāng)保安的門檻并不高。
但我想這種現(xiàn)象只是暫時的,因 為人們對于安全的要求也是有一定歷史過程的,開始要求的僅僅是安全服務(wù)的初級階段,只要看到有人在門 亭站崗,在小區(qū)里巡邏,心里就會踏 實,但隨著人們對于生活質(zhì)量要求的逐漸提高,對于安全的要求系數(shù)也在不斷增長,將不再滿足于簡單的門崗 守護(hù)和巡邏執(zhí)勤,全方位的安全需求和智能化保障的要求開始逐漸增多。
我所在的保安公司最近幾年開 始大力推進(jìn)技防服務(wù),將技術(shù)安全防范應(yīng)用到保安服務(wù)當(dāng)中,這樣既可以提高效率也可以節(jié)省人力,同時還可以有針對性的為客戶設(shè)計個性化的安 全防范服務(wù),譬如按照客戶要求在指定位置安裝監(jiān)控器或紅外感應(yīng)器,這 樣可以極大的提高安全防范的效率。
人畢竟會偷懶,但是機器不會,而且這些監(jiān)控器的設(shè)置對于犯罪分子也會起到很大威懾作用,一旦有不 法分子侵入,監(jiān)控室里的保安人員會 立即組織人員前往制止,遇有嚴(yán)重犯罪行為的保安員可以立刻報警,這樣 既可以將客戶的損失降到最小,同時對于保安隊員也是一種人性化的保護(hù)。
不久前我曾接待過一個需要提供保安服務(wù)的客戶,客戶提出能不能 在安裝監(jiān)控器的同時不但監(jiān)控室里 的保安員能夠看到,也可以和我的手 機聯(lián)網(wǎng),這樣客戶可以通過手機在家中無人時隨時關(guān)注到家附近的情況,或是孩子獨自在家時,可以知道孩子安全與否。
這些保安服務(wù)的需求對我們保安公司提出了更高的要求,以后保安服務(wù)發(fā)展的趨勢,我認(rèn)為將越來越智能化,保安公司在做的同時,客戶也要通過技術(shù)手段參與進(jìn)來,這對保安公司無論是技術(shù)上還是服務(wù)上都提出了更高的要求。
而今后保安人員的人數(shù)在實際的工作中會越來越少,取而代之的是 智能化設(shè)備,它們代替了現(xiàn)有人力保安的眼和腿。但是保安人員個體數(shù) 量要求減少的同時,對于保安人員個 體的素質(zhì)要求會越來越高,首先這些保安員需要熟練的操作這些安防產(chǎn)品以及具有相關(guān)的維護(hù)知識,同時在 遇到問題時,由于沒有以往人多的優(yōu) 勢,就更加需要每一名保安員個人能力的提高,無論是急救能力、消防能 力還是過硬的身體素質(zhì),顯然這對于未來的保安員在腦力和體力上都提出了更高的要求。
保安行業(yè)的確是個朝陽產(chǎn)業(yè),今天很多人都還認(rèn)為保安服務(wù)技術(shù)含量低、工資低,以后一旦保安服務(wù)智能化普及,保安服務(wù)不但技術(shù)含量 高,而且服務(wù)的利潤也是傳統(tǒng)保安服務(wù)無法比擬的,自然保安員的收入也是不可同日而語的。所以現(xiàn)在仍在保安服務(wù)行業(yè)工作的隊員,如果不想被時代所淘汰,就應(yīng)該提早學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,為以后的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。