李華楠，是東莞市保安服務(wù)總公司一名保安員，從事保安工作以來，李華楠時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己，始終把公司和客戶的利益放在首位，認認真真地履行職責，做好本職工作，和隊友們一起出色地完成了各項安保任務(wù)。他先后榮立個人三等功1次，個人嘉獎5次，1990年至1996年，他所負責的駐中國對外展覽交流中心倉庫 保安班連續(xù)6年被評為“安全先進班 隊”，多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

退伍不褪色，忠誠保安事業(yè)

1989年對于李華楠來說是難忘的一年，是他人生軌跡發(fā)生重要轉(zhuǎn)折的一年。當年3月，李華楠灑淚與戰(zhàn)友惜別，告別了自己無限眷戀的軍營。

退伍后，李華楠孤身一人來到東莞，參加了保安工作，成為東莞市保安服務(wù)總公司綜合護衛(wèi)部一名普通的保安員。

李華楠在部隊期間任班長一職， 連續(xù)3次受到部隊嘉獎，可以說，他是一名優(yōu)秀的軍人。但如何當好一名保安員，起初他心里并沒有什么底。部隊這個“大熔爐”培養(yǎng)了他忠誠敬業(yè)、奉獻為本的性格，參加保安工作后，王玉書始終牢記部隊領(lǐng)導(dǎo)的教誨：“平凡的崗位上也能干出不平凡的業(yè)績。”他無論工作條件好壞、地點遠近，始終保持軍人的本色，盡職盡責，努力工作，在不同的崗位上發(fā)揮著自己的作用， “干一行，愛一行，學一行，鉆一行”，很快李華楠就熟悉并掌握了保安業(yè)務(wù)。從此，他在第二故鄉(xiāng)揮灑汗水，默默奮 斗了23年。

23年來的保安生涯中，李華楠始終保持著“退伍不褪色”的軍人傳統(tǒng)和作風，牢記“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障安全、團結(jié) 協(xié)作、創(chuàng)新發(fā)展”的服務(wù)宗旨，認真做好自己的本職工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，他勤奮學習，盡職盡責，以顯 著的業(yè)績連年獲得表彰，先后榮立個 人三等功1次，個人嘉獎5次。

以軍人本色，鑄造鋼鐵隊伍

“保安，保的就是安全，我們要對客戶的安全負責。”這是李華楠在給每一名新人職保安員上課時說的第一句 話。

如何強化隊伍管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻舭踩抢钊A楠時常思考的問題。在工作中，李華楠認真落實公司關(guān)于建設(shè)高素質(zhì)保安隊伍的整體要求，實施嚴格教育、嚴格紀律、嚴格管理，以“三嚴”推進隊伍建設(shè)，提高素質(zhì)，樹立保安隊伍的良好形象。

保安從業(yè)人員大部分來自農(nóng)村，而且流動性大。從一個農(nóng)村青年變成一名合格的東莞保安員，這里面凝聚著保安教官的心血。李華楠始終認為必須加強思想教育，必須遵守各項規(guī)章制度，必須加強隊伍的科學管理，必須不斷進行在崗培訓，這是迅速提高保安員綜合素質(zhì)，實現(xiàn)轉(zhuǎn)變的有效途徑。為此，他提出“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的管理思路。認真組織修訂了《生活管理制度》、《勤務(wù)管理制度》、《保安員行為規(guī)范》，認真制定學習計劃、培訓計劃，并嚴格組織實施。

“總結(jié)好的經(jīng)驗固然重要，但看不到自己存在的問題是非常嚴重的。”李華楠認為，不管是個體，還是集體，都要做到警鐘長鳴，防微杜漸。

一直以來，他所在的班隊堅持每星期召開一次現(xiàn)場會，分析總結(jié)隊伍內(nèi)部存在的問題，樹立管理和訓練典型，做到每月組織抽查、互查，適時組織召開經(jīng)驗交流會，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即組織整改。在他的努力下，保安員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，從1990年至今，他所帶領(lǐng)的保安隊伍從未發(fā)生過違法或嚴重違紀行為，受到客戶和群眾的好評。

盡職盡責， 確保一方平安

在李華楠20多年的保安生涯中，他努力實現(xiàn)著自己的入黨誓言，在工作中務(wù)實求真、兢兢業(yè)業(yè)。他用自己的言行和行動證明了他對首都保安事業(yè)的熱愛與忠誠。

李華楠的崗位是平凡的，但毫無疑問的是，他的工作業(yè)績是不平凡的。雖然他說他只是做了應(yīng)該做的，但毫無疑問他是把應(yīng)該做的工作做到了最 好，實現(xiàn)了“干一行，愛一行；干一行， 就要干好一行”的信念。

20多年來，不管是當保安員，還是 擔任班長、分隊長，他一步一個腳印，把全部青春傾注在保安事業(yè)上，他負責的客戶單位從未發(fā)生過任何安全問 題，多次受到客戶單位領(lǐng)導(dǎo)的好評和 贊揚。

“老兵，知道知道，就是李華楠呀， 他可是我們這里的好同志。”“老兵” 這一稱呼伴隨著李華楠20多年，客戶單位員工都是這樣親切地稱呼他。

以身作則，真抓實干，關(guān)鍵時刻沖 在前，以自己的實際行動帶領(lǐng)保安員完成任務(wù)，是李華楠一貫的作風。他深刻認識到保安工作發(fā)展到今天，只 有通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能贏得客戶。

2003年“非典”突然來襲。隨著東莞疫情不斷加重，李華楠帶領(lǐng)的分隊也不可避免地出現(xiàn)了不穩(wěn)定狀況。他意識到：確保保安隊伍的穩(wěn)定，確保客戶單位的安全將成為貫穿全年的中心任務(wù)。為此，他時刻關(guān)注黨和政府為抗擊“非典”所采取的各項重大措施，經(jīng)常給保安員講解預(yù)防知識，耐心地做思想工作，消除大家的恐懼心理，嚴格落實公司關(guān)于做好“非典”預(yù)防工作的各項措施。在他的帶領(lǐng)下，分隊保安員忠于職守，始終堅守在自己的工作崗位上。期間，分隊在保證客戶財產(chǎn)安全的 情況下，還協(xié)助客戶單位搞好環(huán)境衛(wèi)生，做好消毒等各項預(yù)防工作。

知兵愛兵，用真情聚人心

李華楠常說：“一個黨員在本職崗位中發(fā)揮了先鋒模范作用，就為保安員樹立了良好的榜樣。”作為一名黨員，李華楠深知他的一舉一動會影響到身邊的隊員。工作中，他時刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準衡量、約束自己，顧全大局、吃苦在前。生活上，李華楠堅持“保安員的利益無小事”的理念，主動與保安員交心，把黨組織的溫暖通過自己傳送給每位保安員。

談到帶兵，李華楠說：“作為一名隊長，我們既要作基層帶頭人，又要作保安員的知心人。”

工作中，李華楠既要抓勤務(wù)、隊伍管理，又要抓分隊的練兵工作；既要做好保安員思想政治工作，又要關(guān)心他們的業(yè)余文化生活，幫助他們解決實 際困難。特別是在保安員生病時，他的關(guān)心愛護更是無微不至。

2006年3月23日，保安員陳亞輝突患急病，李華楠得知情況后急忙趕 到醫(yī)院，并為其墊付了醫(yī)療費用。當 檢查出陳亞輝得了中樞神經(jīng)感染時， 李華楠冒著被感染的危險，守候在隊員的身邊17個小時，直到病人家屬趕 來他才放心離開。

李華楠認為，保安員待遇問題是 影響隊伍穩(wěn)定的根本原因。因此，他從維護保安員切身利益的角度出發(fā)， 在科學管理、嚴格管理的同時盡力幫 保安員解決實際問題。從2002年到2009年，他積極與客戶單位溝通，協(xié)商增漲保安服務(wù)費，先后6次為保安員增漲工資，改變了部分單位住房條件 差以及生活上諸多不便等實際問題，穩(wěn)定了隊伍。

注重學習，提高業(yè)務(wù)水平

李華楠堅持以理論學習為先導(dǎo)，用黨的理論豐富自己的政治頭腦，不斷提高自身理論素養(yǎng)和黨性修養(yǎng)。

李華楠深知，要想做好本職工作，跟上時代的步伐，必須不斷學習，不斷 “充電”。為此，他刻苦學習，不斷思索，對自己的實踐經(jīng)驗進行總結(jié)，力爭使之上升到理性認識，從而指導(dǎo)自己的工作實踐。

2004年，他參加了東莞市保安服務(wù)總公司舉辦的黨校法律函授大專班的學習，每天黎明即起，每晚挑燈夜戰(zhàn)。只有初中文化程度的他，硬是從 基礎(chǔ)學起，從點滴學起，于2007年取得了大專學歷。

幾年來，他組織撰寫了《如何實現(xiàn)保安隊伍的穩(wěn)定》、《關(guān)于推行招兵、走兵、補兵三位一體承包責任制的建議》 和《針對新特點，加強新保安員的管理教育》等調(diào)研報告，受到各級領(lǐng)導(dǎo)和客 戶單位領(lǐng)導(dǎo)的好評。

“你不認識我，我也不寂寞，你不熟悉我，我也還是我，假如一天風雨來，風雨中會濕出我軍人的本色……” 這是李華楠喜歡唱的一首歌。20多年來，李華楠就這樣一商默默無聞地為他所熱愛的保安事業(yè)拼搏、奉獻著。
通訊員：鄒漢兵