保安服務(wù)業(yè)是改革開放初期誕生的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),當(dāng)時(shí)按照計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的思維和管理模 式,確定了保安服務(wù)公司必須由公安機(jī)關(guān)開辦,由此形成了政企不分、壟斷經(jīng)營的特殊體制。這一體制在保安服務(wù)業(yè)發(fā)展初期發(fā)揮出了積極作用。但隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的確立和完善,其弊端也日漸顯 露,如企業(yè)經(jīng)營自主性差、競爭意識淡薄及從業(yè)者工資福利低、素質(zhì)低、流失率高等,阻礙了行業(yè)的進(jìn)一 步發(fā)展。政企分開、管辦分離則成為行業(yè)除弊興利的最佳途徑。
的確,政企分開、管辦分離將徹底打破保安服務(wù)業(yè)的行政壟斷,代之以市場競爭機(jī)制,激發(fā)保安服務(wù)市場的活力。在市場化的舞臺上,不同性質(zhì)的保安服務(wù)企業(yè)將掙脫不必要的束縛,完全專注于自身發(fā)展。建立起真正的現(xiàn)代企業(yè)制度,培養(yǎng)出職業(yè)化的保安隊(duì)伍,并憑借服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平進(jìn)行公平對話。另一方面,激烈的競爭還會推動保安產(chǎn)業(yè)升級,技防、安全檢查和安全風(fēng)險(xiǎn)評估等科技含量高的業(yè)務(wù)更受青睞,保安服務(wù)的范圍和領(lǐng)域?qū)⒌玫讲粩鄶U(kuò)展和延伸。作為保安監(jiān)管部門的公安機(jī)關(guān),從企業(yè)經(jīng)營管理的微觀領(lǐng)域退出后,能夠全神貫注地致力于監(jiān)管工作,通過行政手段實(shí)施宏觀調(diào)控,彌補(bǔ)市場的先天缺陷與不足,引導(dǎo)保安服務(wù)市場走向健康有序的發(fā)展道路。
事物總是存在兩面性。政企分開、管辦分離在給保安服務(wù)業(yè)輸送正能量的同時(shí),也附帶著一些不容忽視的問題。在保安服務(wù)市場競爭日趨激烈的環(huán)境中,一些企業(yè)為片面追求經(jīng)濟(jì)效益,容易產(chǎn)生通過壓價(jià)及利用其他手段惡性競爭的不良現(xiàn)象,保安隊(duì)伍也存在著淪為私人“保鏢”,甚至形成黑惡勢力的潛在危險(xiǎn)。保安隊(duì)伍能否繼續(xù)擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的社會責(zé)任,發(fā)揮出重要的輔警作用,成為我們最擔(dān)心的問題。與此同時(shí),保安監(jiān)管力量的薄弱,行業(yè)自律的相對不足,都將給新形勢下的保安服務(wù)業(yè)帶來嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
毫無疑問,政企分開、管辦分離并不意味著完全地放手不管,而是為了實(shí)現(xiàn)更加全面、合理、有效的 監(jiān)管。“一抓就死、一放就亂”的局面不是改革的初衷。這要有賴于多方的共同努力,亟需一一系列完善 系統(tǒng)的配套措施做支撐。在保安監(jiān)管上,要建立健全的保安監(jiān)管體系,加強(qiáng)保安監(jiān)管機(jī)構(gòu)和保安監(jiān)管力 量建設(shè),嚴(yán)格市場準(zhǔn)入和退出機(jī)制,做好保安員培訓(xùn)、考試和發(fā)證工作,對企業(yè)和保安員實(shí)行分級分類管 理,維護(hù)良好的保安服務(wù)市場秩序。在行業(yè)自律上,要盡快建立起上下聯(lián)通、覆蓋全國、規(guī)范運(yùn)作的保安 行業(yè)協(xié)會組織體系,認(rèn)真履行提供服務(wù)、反映訴求、規(guī)范行為的職能,充分發(fā)揮橋梁紐帶和參謀助手作 用。在保安隊(duì)伍建設(shè)上,保安服務(wù)企業(yè)要在加強(qiáng)保安員職業(yè)道德教育的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化法律知識和保安專 業(yè)技能等方面的培訓(xùn),推動保安隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展。
展望未來,一個(gè)主體多元、管理科學(xué)、集約高效、競爭有序的保安服務(wù)業(yè)新格局將呈現(xiàn)在我們面前。 但是,我們必須清醒地認(rèn)識到,保安服務(wù)業(yè)的監(jiān)管和行業(yè)自律任重道遠(yuǎn),只有未雨綢繆,做好充足準(zhǔn)備, 防患于未然,才能保證新形勢下保安服務(wù)業(yè)的永續(xù)向前,開創(chuàng)出保安服務(wù)業(yè)改革發(fā)展的良好局面。面對政企分開、管辦分離后的時(shí)代,將會出現(xiàn)怎樣的新情況、新問題,怎么去解決?需要我們思考。