當(dāng)下,各地大型活動舉辦頻繁,安保任務(wù)繁重,對于安保力量的要求更高。人力防范作為最基本的保安服務(wù)項目,在大型活動安保中起著至 關(guān)重要的作用。
一方面,人防是社會安全防范工作體系中的重要形式,也是保安企業(yè)為客戶單位提供安全服務(wù)的主要形式。在大型活動安保工作中,需要有 隊員在場地內(nèi)外執(zhí)勤,提供良好的安 保服務(wù)。除了正常的出入口執(zhí)勤、場地內(nèi)巡邏外,遇有緊急情況,要第一 時間作出反應(yīng),及時處理。良好的人力防范服務(wù)不僅能維護(hù)好現(xiàn)場秩序,更能給觀眾提供良好的觀看環(huán)境,提升觀眾的安全感。
另一方面,即使技防發(fā)展到相 當(dāng)高的水平,不論是社會客戶單位 還是各類大型活動安全防范工作,人力防范的作用永遠(yuǎn)都不會過時, 先進(jìn)的精密儀器需要人去操作,先進(jìn)的技防設(shè)備不可能沒有缺陷和盲點,技防不可能包羅萬象,如守護(hù)、 巡控、疏導(dǎo)等具體措施都需要人去實施,人的主觀能動性和靈活性是 技防不可比擬的。
保安公司要做好大型活動安保工作,需要從流程、細(xì)節(jié)上做好規(guī)范,確保各項工作有條不紊。
一、堅持專業(yè)部門負(fù)責(zé)的原則。大型活動安保勤務(wù)是一項專業(yè)性很強(qiáng)的保安服務(wù)業(yè)務(wù)。為了適應(yīng)保安服務(wù)市場的變化和需求,也為了更好地發(fā)揮保安員在大型活動中的作用, 成立保安企業(yè)大型活動勤務(wù)部十分 必要。由專業(yè)部門負(fù)責(zé)大型活動安保勤務(wù)業(yè)務(wù)承攬、風(fēng)險評估和現(xiàn)場踏勘、簽訂合同、制定方案、協(xié)調(diào)工作、調(diào)配安保力量、組織實施等,能夠不 斷總結(jié)實踐經(jīng)驗和理論探索,對內(nèi)落實責(zé)任制,對外展示專業(yè)化程度和形象,推動大型活動人力防范工作的專業(yè)化和規(guī)范化建設(shè)。
二、堅持風(fēng)險評估和現(xiàn)場踏勘的原則。所渭大型活動安全風(fēng)險評估,是指在活動舉行中對風(fēng)險事件發(fā)生的概率或程度進(jìn)行判定,以及風(fēng)險事 件對活動帶來的生命或財產(chǎn)損失的 可能性進(jìn)行量化評估,簡單地說,風(fēng)險評估就是量化測評某一事件或事 物對活動舉行帶來的影響或損失的可能程度。通過對活動現(xiàn)場進(jìn)行踏勘,全面了解場地周圍環(huán)境、出入口、消防設(shè)備、水電氣熱等重點部位安全 的具體情況和可靠性,做到有備無患。承擔(dān)任何一項大型活動人力防范工作必須進(jìn)行風(fēng)險評估,只有通過風(fēng)險評估和現(xiàn)場踏勘,才能有針對性地制定詳盡的安保工作方案和突發(fā) 事件處置預(yù)案,規(guī)避各種風(fēng)險和安全 隱患。
三、堅持安全第一的原則。大型活動安保勤務(wù)是一項風(fēng)險性相對較高的保安服務(wù)業(yè)務(wù),因此,必須牢固樹立安全第一意識,把安全放在首位。在風(fēng)險評估和現(xiàn)場踏勘的基礎(chǔ) 上,針對大型活動的類型、規(guī)模、特點等,制定相應(yīng)的《安全保衛(wèi)工作方案》 和《突發(fā)事件處置預(yù)案》。工作方案 中要對大型勤務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)、基本情況、力量部署、職責(zé)任務(wù)、工作要求等做出明確規(guī)定;處置預(yù)案中要對可能 發(fā)生的爆炸、槍擊、搶劫、盜竊、火災(zāi)、 擁擠踩踏、散發(fā)反動傳單等人為和自然災(zāi)害事故,從現(xiàn)場指揮、力量調(diào)動、 處置原則等方面制定應(yīng)對措施,做到 組織有力、指揮得當(dāng)、落實責(zé)任,保證 大型活動有條不紊地進(jìn)行。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則。人是人力防范工作中的第一要素。要精心挑 選形象好、政治思想過硬、組織紀(jì)律性強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的保安員組成精干隊伍,確保戰(zhàn)斗力;針對不同勤務(wù)的實際情況,對參加執(zhí)勤的保安員進(jìn)行 專項培訓(xùn),使他們了解和掌握大型活動安保勤務(wù)中的安全防范重點、執(zhí)勤中的職責(zé)任務(wù)、突發(fā)情況應(yīng)對措施和 處置原則;要求保安員在執(zhí)勤中服從命令、聽從指揮、反應(yīng)靈敏,注意發(fā)現(xiàn) 可疑情況,嚴(yán)格執(zhí)行安保工作方案,落實崗位責(zé)任制;要求保安員誠實守信、文明執(zhí)勤、周到服務(wù),在不影響工作的前提下,積極助人為樂、扶老攜幼,充分利用大型活動平臺和窗口展 示保安隊伍的良好形象。
一、做好隊員布控工作。在大型活動安保工作中,人員的布控起著至關(guān)重要的作用。人員布控是否合理,關(guān)系到安保工作各環(huán)節(jié)能否順利 開展及整個大型活動的成敗。大型活動根據(jù)活動內(nèi)容,可分為大型演唱 會、大型綜合運動會、大型單項體育 賽事、展覽會、展銷會、博覽會;根據(jù)活動的延續(xù)時間,可分為繼續(xù)性、持 續(xù)性、一次性大型活動;根據(jù)活動的場地特點,可分為開放式、封閉式、露 天、室內(nèi)大型活動等。為此,保安公 司應(yīng)根據(jù)不同類型的大型活動,對人 員布控有所側(cè)重。人員布控應(yīng)采取 原則性與靈活性相統(tǒng)一一的原則,不可在人員定崗定責(zé)后一成不變。同時,善于總結(jié)大型活動安保工作經(jīng)驗,提前有針對性地采取合理布控方案。
二、確保良好的隊伍形象。在大型活動執(zhí)勤中,保安公司要按照政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn),挑選執(zhí)勤安保力量,實現(xiàn)“點對點”實名制部署,做好保安員的備案工作。執(zhí)勤人員要有參加大型活動安保工 作的經(jīng)驗,并經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),要統(tǒng)一 佩戴帽徽、肩章、領(lǐng)帶、白手套,精神飽滿,站姿標(biāo)準(zhǔn),因大型活動執(zhí)勤時間相對較長,勞動強(qiáng)度較大,所以保安員的自身體質(zhì)非常重要,青年骨干力量應(yīng)作為重點選擇,發(fā)揮青年精力充沛、不怕苦、不怕累的精神,在活動 現(xiàn)場彰顯保安風(fēng)采,樹立良好形象。
三、樹立安全責(zé)任意識。每一次大型活動都對現(xiàn)場安保工作提出廠嚴(yán)格要求。大型活動安保工作需要 進(jìn)一步得到重視,要做好思想動員和 戰(zhàn)前培訓(xùn),在保安隊伍中樹立安全責(zé)任意識,做到防患于未然。大型活動執(zhí)勤要提前進(jìn)入活動現(xiàn)場,全面開展安全檢查,消除安全隱患,做好全局 的安保工作部署。如果眼光僅僅局限在表面安全保衛(wèi)上,往往會疏漏關(guān) 鍵位置的排查?;顒蝇F(xiàn)場的安全保 衛(wèi)工作必須要“點”、“面”結(jié)合,安排專人負(fù)責(zé)樓梯下、拐角處等隱蔽地 點,與巡邏隊員形成彼此間的聯(lián)系,相互呼應(yīng)。要認(rèn)清每次大型活動的 重要性,端正態(tài)度。從思想上引導(dǎo)廣大保安員增強(qiáng)責(zé)任心。責(zé)任心強(qiáng),再大的困難也可以克服,再危險的工作 也能減少風(fēng)險。進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn),不斷提高執(zhí)勤隊員的綜合素質(zhì)和服務(wù) 水平。每個隊員要按照任務(wù)分工,明 確崗位任務(wù)。要把任務(wù)目標(biāo)、工作措 施落實到每個崗位,讓每名領(lǐng)導(dǎo)干部和保安員都明確“干什么、怎么干、干到什么程度、達(dá)不到將承擔(dān)什么責(zé) 任”,切實做到逐點定人、逐人定崗、逐崗定責(zé),確保安保工作規(guī)范有序。
四、要嚴(yán)格組織紀(jì)律。要圓滿完成大型活動的安保任務(wù),就要嚴(yán)明紀(jì) 律,規(guī)范執(zhí)勤,要加強(qiáng)對執(zhí)勤人員的 教育,做到嚴(yán)守執(zhí)勤紀(jì)律。保安員的 形象、語言、行為舉止,代表的是集體的形象。執(zhí)勤力量要提前按時上崗, 出勤用車要統(tǒng)一組織,盡量使用大車 集體乘車。活動結(jié)束后有序?qū)㈥犖閹е镣\嚨攸c統(tǒng)一返回,保安隊伍要 做到有序入場、有序返回。在執(zhí)勤中 既要嚴(yán)格管理、確保安全,又要講究 方法、聽從指揮、文明執(zhí)勤。
總之,大型活動安全保衛(wèi)工作重心在人力防范,技防為輔。因此,我們探討如何更好地開展人力防范工作,對于大型活動安保工作的順利開展有著積極作用。