校園安全服務是保安服務公司 重要的服務項目, 不僅是保安服務公司承擔社會安全服務職能的重要表 現(xiàn)形式,更是展現(xiàn)保安服務公司社會 效益的一個窗口, 對于樹立保安服務公司品牌形象和擴大社會影響力有 著重要意義。侵害校園安全事件一 旦發(fā)生,不僅師生受到威脅,學生家長對學校也不放心,為此, 各級政府和公安機關不斷出臺措施, 全力確保 校園安全。與之相對應的校園安全 人力防范工作就顯得格外重要,直接考驗保安員安全服務質量和應對突發(fā)情況能力。
人力防范工作的特點是以人為 主,要充分發(fā)揮人的主觀能動性,這 與技防工作有本質上的區(qū)別。筆者認為, 要做好校園安全人力防范工作, 應當從以下幾個方面入手: 第一,要增強校園安全防范工作 的意識。意識指導行動。上到主管領導, 下到基層骨干,要充分認識到 校園安全防范工作的重要性,特別是公司主要領導和項目負責人要不斷 增強政治敏感性。實踐中,主要從三 個方面抓起,一是提升校園安全等級 意識,把校園安保放在與政府機關、 金融、水電氣熱等重點單位安保同一 級別,從認識程度到重視程度,從敏 感意識到人力防范得力措施, 都要下 足功夫打牢基礎,這是做好校園人力 安全防范工作的基石; 二是提升與 校園安全人力防范工作相匹配的理 論水平, 需要各級領導從實踐和理論 上, 不斷總結校園安全人力防范工作經驗, 不斷豐富校園安全人力防范 工作理論知識, 根據(jù)出現(xiàn)的新情況、 新問題、潛在的隱患不斷完善安保措施, 只有做到滴水不漏, 才能保一方 平安;三是提升完善校園安全人力防 范工作操作流程的規(guī)范性,從校園安 全服務項目洽談、現(xiàn)場踏勘、安保方 案制定、人員選拔、業(yè)務技能培訓、安 保方案執(zhí)行、突發(fā)情況處置方案等, 整個流程環(huán)環(huán)相扣, 不能因一時疏忽 而導致“全盤皆敗”。
第二, 要做好校園保安的選拔和 培訓。保安員的素質和業(yè)務技能水平決定著校園安全人力防范工作質 量, 對于派駐到校園的保安員,在選 拔上必須滿足基本的政治素質、文化素質、職業(yè)素質和身體條件要求,即: 政治可靠、思想先進、遵紀守法、誠實 守信,必須具備高中以上學歷,必須有愛崗敬業(yè)和恪盡職守的職業(yè)精神, 必須具備良好的身體素質。一個人 的良好思想和行為是干好本職工作 的基礎, 保安員也不例外,只有思想先進和行為規(guī)范,才能承擔起校園安 全防范工作重任,才能立足本職、盡 職盡責。校園是培養(yǎng)人才的搖籃,校園內的文化氛圍不言而喻,保安員在 校園執(zhí)勤,有很好的環(huán)境學習文化知 識, 而文化知識則影響著保安員的個 人素質。身體素質是決定保安員能 否完成任務的硬性條件, 特別是在關 鍵時刻,要有打不垮、跑得快、追得上的身體條件,對犯罪分子起到震懾作 用。在培訓過程中, 要突出校園安全 人力防范工作的特點,需要細致的思 想教育和法制觀念培訓,需要安保業(yè) 務知識和安全防范要領培訓,需要對 安保工作方案執(zhí)行能力和突發(fā)現(xiàn)場 控制能力的培訓,使保安員符合校園 安保人力防范工作的要求。 第三, 制定切實可行的工作方案 和突發(fā)情況處置預案。校園安全人 力防范工作方案制定,應當堅持“四 個原則”。
一是根據(jù)現(xiàn)場踏勘情況制定執(zhí) 勤崗位的原則。校園有大有小, 校門 有多有少,校園周邊環(huán)境有好有壞, 特別是小學和幼兒園,學校女老師較 多, 學生的安全意識和自我保護能力 欠缺,往往也是歹徒作案的目標,要 確保安全必須根據(jù)現(xiàn)場情況編制崗 位, 安排足夠的保安員。事實上,一 些學校總是以經費不足等種種理由 盡量少設崗位少上人,雇傭保安員也 是為了應付當前事態(tài)和上級檢查,使 校園安保人力防范工作質量大打折扣。所以, 要真正做到萬無一失,必 須根據(jù)校園實際情況制定崗位和核 定人員編制。
二是根據(jù)校園特點制定安保措 施的原則。校園安保與企事業(yè)單位 安保不同,既有常規(guī)的門衛(wèi)、巡邏、監(jiān) 控等崗位,也有防火、防盜、防爆、防 自然災害等基礎安保要求,但在制定 校園安保方案時,突出“以防為主”, 目的是強調隱患排查的重要性, 通過 巡邏檢查和對可疑情況的分析, 及時發(fā)現(xiàn)和堵塞漏洞,把隱患消滅在萌芽 狀態(tài), 這是人力防范工作的最好辦 法。
三是通訊設備和執(zhí)勤器械保障 的原則。根據(jù)核定的崗位和人數(shù)配 備通訊設備和器械, 保障信息溝通通 暢, 并能及時反應, 迅速采取行動。 四是根據(jù)校園面積大小和周圍 治安情況制定安保工作方案的原則。校園安保崗位一般設門衛(wèi)、校區(qū)巡邏、監(jiān)控,校區(qū)巡邏要根據(jù)校區(qū)大小 安排巡邏人數(shù)、巡邏路線、巡邏頻次, 特別是校區(qū)圍墻較矮的, 更要重視校區(qū)巡邏。有的學校認為保安員把好校門就萬事大吉, 存在僥幸心理, 校 門安全固然重要, 周到的防范措施更 重要,所以說工作方案的制定要切合實際。
在制定突發(fā)情況處置預案時,要圍繞防火、防盜、防爆、防自然災害等 情況做出規(guī)定,對校園門口發(fā)生的突 發(fā)情況要制定嚴格的處置辦法,如發(fā)生火災了怎么辦? 犯罪分子拿著兇 器增么辦? 學生家長之間發(fā)生糾紛怎么辦? 學生家長與社會群眾發(fā)生 糾紛怎么辦? 學校門口發(fā)生交通堵 塞或者交通事故怎么辦等等,其目的 就是讓保安員平時對突發(fā)情況處置 流程和處置辦法通過學習和演練加以掌握, 在關鍵時刻才能沉著應對, 確保安全。
第四, 保安員在執(zhí)勤中需要注意的事項。增強防范意識, 遵守校園安 全規(guī)定, 把好校門,特別是每天學生上學和放學兩個時段,一定要加人加 崗, 認真觀察來往人員, 發(fā)現(xiàn)可疑對 象要隨時關注,關鍵時刻果斷采取措施, 確保校園安全。不論任何時間, 凡是出入校門的人員,原則上都要進 行核實和檢查,執(zhí)行出入規(guī)定,特別是隨身攜帶物品的,執(zhí)勤保安員要高度重視, 把一切危險阻擋在校園門 外。巡邏是校園安保必須重視的防范措施, 嚴格上說晝夜24小時都應 當安排巡邏人員, 履行巡邏職責, 通 過巡邏發(fā)現(xiàn)并排除隱患, 提高校園安全防范系數(shù)。
總之, 校園安保人力防范工作是 社會安全防范的重要組成部分,是確保校園安全的有力措施, 是保安服務 公司承擔社會責任的表現(xiàn)形式,必須加以重視,讓學生家長放心,這是保安服務公司必須擔當?shù)呢熑巍?/p>