“瀆書是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的活動(dòng)”，東莞市保安服務(wù)公司總經(jīng)理陳壯言說，“保安員閱讀量總體不高，但閱讀絕對(duì)值得持續(xù)去鼓勵(lì)和提倡，對(duì)保安員的想法和觀念都會(huì)有很大影響。”

東莞市保安公司有保安員2000多人，承擔(dān)著銀行、政府機(jī)關(guān)單位、重點(diǎn)文化單位等企事業(yè)單位的安保任務(wù)，服務(wù)范圍遍及全市。為活躍隊(duì)伍氛圍，公司經(jīng)常以組織體育活動(dòng)、文藝活動(dòng)、表彰會(huì)等形式激發(fā)隊(duì)伍活力。通過這些活動(dòng)，不僅讓保安員鍛煉體魄、展示才華，還能增加集體凝聚力和榮譽(yù)感。如已連續(xù)4年舉辦的春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)，所有節(jié)目由保安員自編自演，作品中融入了保安員的工作生活，真實(shí)而生動(dòng)，把隊(duì)員們的心牢牢凝聚在一起。

近日，記者來到東莞市保安公司，與駐廣東省博物館保安隊(duì)、駐東莞廣播電視臺(tái)保安隊(duì)的隊(duì)員們一起暢談讀書的收獲與感晤。

閱讀是件上癮的事

廣東省博物館保安隊(duì)每天都能接觸歷史文物、文化展覽等，許多隊(duì)員在這種環(huán)境的感染下，涉獵的知識(shí)面也較寬，一些隊(duì)員還能夠?yàn)橛^眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展覽的講解。博物館保安隊(duì)共有118人，其中大學(xué)學(xué)歷的有5人，在保安隊(duì)安檢崗位工作已有5年的高麗就是其中一位。她曾經(jīng)留學(xué)愛爾蘭4年，學(xué)習(xí)英語和計(jì)算機(jī)專業(yè)。

20歲時(shí)，高麗迷上看偵探小說《禧爾摩斯探案集》，在其中體驗(yàn)神探通過縝密的觀察破獲兇案的樂趣。平時(shí)日常生活中，人們會(huì)說細(xì)心、有眼力，而在虛擬的福爾摩斯的演繹推理世界，則是這項(xiàng)能力發(fā)揮到了極致。《達(dá)芬奇密碼》和《藏地密碼》也是她喜歡讀的小說，是一看起來就上癮的作品，非要一口氣瀆完不可。不過時(shí)間長(zhǎng)了，讀過的書也會(huì)淡忘，但她覺得這是讓自己能一再獲得閱讀樂趣的書。

在愛爾蘭留學(xué)的時(shí)候，高麗一邊打工一邊上學(xué)，那時(shí)候一本《紅樓夢(mèng)》成了她最愛讀的書。在異國(guó)他鄉(xiāng)，看到小說里描述吃的場(chǎng)面，把食物描摹的那么生動(dòng)、精細(xì)，在飲食這種最根本的需求中，有特別直接、不可替代的慰籍，安撫身在異國(guó)的思鄉(xiāng)情。這本小說無比耐讀，是隨時(shí)可以挖掘到寶藏的神奇之書。那段日子里，她喜歡上讀古典文學(xué)作品，反復(fù)品味漢字的韻味。

高麗說，她很喜歡博物館清凈的環(huán)境，不過博物館工作日人流較少，節(jié)假日卻特別忙，來參觀的人數(shù)劇增。過年期間，大家就仍需要正常上班。館內(nèi)的安檢隊(duì)分為兩個(gè)組，每組4人，過年期間有人攜帶鞭炮、酒精、匕首等違禁物品，當(dāng)被安檢人員發(fā)現(xiàn)，阻止其帶出時(shí)，一般也都能配合。

對(duì)大多數(shù)參觀者來說，安檢好像只是走一道程序。其實(shí)，根據(jù)安檢儀器檢測(cè)出的顏色、形狀，推斷屬于何種物品類型，判斷有無危險(xiǎn)性，需要很多經(jīng)驗(yàn)的累積。高麗回憶說，剛開始做安檢工作時(shí)，感覺發(fā)懵，但同事們百問不厭，一天天地學(xué)下來，不知從何時(shí)起，開始感覺得心應(yīng)手了。

在這個(gè)崗位5年，高麗不覺得枯燥，每天的任務(wù)雖然大致相同，但工作內(nèi)容、碰到的新情況卻也層出不窮。有一次，有人在包里攜帶甩棍，過安檢時(shí)高麗沒有發(fā)現(xiàn)，看大小和形狀讓她誤認(rèn)為是館里用的講解器。那個(gè)包被同事及時(shí)攔了下來。原來仔細(xì)分辨，體積和密度有相似度，但還是有差異。這種情況一般是年輕人用來防身或出于好玩的心理帶在身上，攜帶進(jìn)館可能是無心之舉，而安檢人員不但要排除危害，也要排除危險(xiǎn)的可能性、偶發(fā)性。有的人不理解這一點(diǎn)，在無心攜帶了禁止入館的物品時(shí)，容易對(duì)安檢人員發(fā)脾氣，和聲細(xì)語仍無法勸解時(shí)，安檢員便只好匯報(bào)班長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)來幫助處理。

讀書為了沉潛和思考

負(fù)責(zé)博物館三樓安保任務(wù)的班長(zhǎng)孟繁盛，做保安已有十幾年，在博物館工作已有三年。三樓民廳多，固定展廳一般有一到兩人保安員，負(fù)責(zé)維持游客參觀秩序，有的文物以“裸展”方式呈現(xiàn)，不隔玻璃、沒有“保護(hù)罩”直接出展，這期間藝術(shù)品的保護(hù)任務(wù)更艱巨。在博物館保安隊(duì)工作，服務(wù)是重頭工作。在館里的專職講解人員不夠時(shí)，孟繁盛還擔(dān)任起講解員的工作。從古石器時(shí)代到近代的地域發(fā)展史，他都已非常熟悉，能從容地對(duì)參觀游客娓娓道來。

孟繁盛是廣東大學(xué)機(jī)械工程專業(yè)的畢業(yè)生，他喜歡瀆近代史、明史、清史，以及傳記類的作品，閱讀的面比較雜，很多時(shí)候通過網(wǎng)絡(luò)閱讀電子圖書。，《周總理傳》可說是對(duì)他影響最大的一本書，他尤其關(guān)注周總理在解放后的人生歷程，鞠躬盡瘁，讓人心酸淚流。周總理沒有銀行存款，沒有子女，他的追求超越了世俗對(duì)美滿、成功的界定。

對(duì)周恩來的崇拜最早源于孟繁盛上學(xué)時(shí)讀到的那句“為中華崛起而瀆書”，同時(shí)他也受到長(zhǎng)輩們口口相傳的影響，周總理的廉潔與無私格外使人崇敬。周總理在國(guó)際舞臺(tái)上的表現(xiàn)也讓孟繁盛深為之折服。在聯(lián)合國(guó)大會(huì)，在基辛格訪華時(shí)，周總理從容不迫的機(jī)智應(yīng)對(duì)，表現(xiàn)出一個(gè)政治家的氣度風(fēng)采。

談到自己的閱讀方法，盂繁盛說，他喜歡反復(fù)地讀，因?yàn)槊恳槐殚喿x的感受都會(huì)不一樣。第一次讀，記住了大致的人物和事件；第二次讀到時(shí)，就開始思考一些歷史事件為什么會(huì)發(fā)生，更深入地進(jìn)入書中的世界。除了湊書，從中學(xué)時(shí)代起，每天收看《新聞聯(lián)播》成了他的固定習(xí)慣，他關(guān)心社會(huì)問題、時(shí)事政治。

每次讀到一些自己此前未涉獵到的知識(shí)，孟繁盛就會(huì)很興奮，但書未可盡信，讀書并不是一概全收，讀書也需要質(zhì)疑，每次孟繁盛讀到自己所不贊同的觀點(diǎn)，會(huì)按捺不住地挺生氣，在心里和作者辯駁。

欣賞藝術(shù)品增長(zhǎng)見識(shí)

周迅在博物館保安隊(duì)有一年的時(shí)間，負(fù)責(zé)一樓的巡視崗。博物館的展廳、中廳、環(huán)廊都要隨時(shí)保證有人，正副班長(zhǎng)每小時(shí)倒崗巡視。一樓換展較勤，書法、繪畫等作品展很多，周迅對(duì)有的作品最初不理解、不喜歡，心里納悶這有什么好的，值得這么裝裱起來這么多人來看，后來出于好奇心，聽別人的講解，漸漸領(lǐng)晤到其中的意境，感覺“長(zhǎng)見識(shí)”，受益頗深。

提起最喜歡的書，周迅說當(dāng)屬?gòu)男∽x起的《三國(guó)演義》，他說喜歡小說里劉備這個(gè)人物，不管別人是怎么演繹和解讀這個(gè)人物，他覺得那就是人物真實(shí)的魅力。此外，對(duì)書中的人物，他提起來如數(shù)家珍，對(duì)每個(gè)傳奇人物的性格都像提起一個(gè)朋友那樣熟悉。他準(zhǔn)備接下來讀一些心理學(xué)方面的書籍，純粹出于興趣，覺得人的心理呈現(xiàn)出的規(guī)律很有意思。

最讓周迅覺得苦惱的是，博物館有其特殊性，但每天總是會(huì)有些參觀者忽略掉注意事項(xiàng)和提示圖，對(duì)藝術(shù)品拍照時(shí)使用閃光燈，會(huì)損傷到作品。保安員每當(dāng)看到有相機(jī)的亮光閃起，就立刻上前解釋、商量。因?yàn)椴┪镳^的展品大部分都是獨(dú)一無二的，而強(qiáng)光對(duì)紙質(zhì)等的傷害較大。由于參觀人員流動(dòng)性很大，有些人不當(dāng)一回事，會(huì)很不高興地吵起來。

由于一樓大廳空間寬敞，有時(shí)參觀者帶的小朋友興奮地在大廳跑或大聲吵鬧，把博物館當(dāng)成游樂場(chǎng)，周迅介紹說，這時(shí)候，保安員不能直接去阻攔孩予，要立即尋找家長(zhǎng)溝通，以免影響其他的參觀者。這就需要多觀察，商量的口吻、態(tài)度也是一次次練出來的。

提起近期的計(jì)劃，周迅說，希望多換一些新展，可以欣賞更多的藝術(shù)作品，有時(shí)遇到外地慕名而來參觀的游客來晚了，錯(cuò)過展出時(shí)間，看到他們臉上失望的表情，也替他們覺得遺憾，也就更珍惜在這里的人文環(huán)境。

成功從不是偶然

中隊(duì)長(zhǎng)郭久哲在廣東省博物館保安隊(duì)已有10年了，主要負(fù)責(zé)隊(duì)里的考勤、保管、人事方面的協(xié)調(diào)和管理，做這些工作都需要經(jīng)驗(yàn)的積累和沉淀。今年43歲的他最大的興趣就是看書了，在圖書館辦借書證，有空了就到書店翻閱各種類型的新書，歷史、經(jīng)濟(jì)、人物傳記，對(duì)于閱讀，他的心態(tài)很開放，各種類型都不拒絕。近年來他最喜歡的書是《喬布斯傳》，讓他覺得成功雖說也有幸運(yùn)的因素，但絕不是偶然的。喬布斯的想象力和創(chuàng)造力讓他折服，讓他總結(jié)出勤奮和堅(jiān)持是最重要的，不斷堅(jiān)持自己的想法，喬布斯的性格有些極端，但又充滿魅力。

張?jiān)姵缃衲陝倽M20歲，臉上還充滿稚氣，當(dāng)過兵的他，現(xiàn)在東莞廣播電視臺(tái)保安隊(duì)負(fù)責(zé)大隊(duì)部的培訓(xùn)工作，帶新隊(duì)員的軍事、體能訓(xùn)練。這是公司的標(biāo)桿崗點(diǎn)，此前這里的安全工作由武警承擔(dān)，自保安隊(duì)去年接手以來，延續(xù)著高標(biāo)準(zhǔn)的軍事化要隸，隊(duì)里的100名隊(duì)員身高都在一米八以上，其中30人住在宿舍，隊(duì)長(zhǎng)戴成是公司最年輕的保安隊(duì)長(zhǎng)。由于崗點(diǎn)特殊的文化環(huán)境，保安員可以免費(fèi)從電視臺(tái)圖書室借閱各類圖書，也培養(yǎng)出了隊(duì)員的讀書興趣。

《比爾·蓋茨》是張?jiān)姵缱钕矚g瀆的一本書。他對(duì)這個(gè)時(shí)代的傳奇人物充滿了好奇，其中記述的一件事讓他印象深刻。有一次，比爾·蓋茨生病發(fā)燒，而此時(shí)卻有一個(gè)公司例會(huì)要召開，他的代理人提出代替他參加，比爾·蓋茨卻拒絕了，仍然帶病出席，他總是把踐行承諾看得非常重要。強(qiáng)烈的興趣與熱情讓他永遠(yuǎn)不滿足現(xiàn)有的狀態(tài)，他的目光總是投向更廣闊的領(lǐng)域。而對(duì)于張?jiān)姵鐏碚f，可能沒有那么明確自己要走的路。他入伍當(dāng)兵是一個(gè)巧合，那時(shí)《士兵突擊》正在熱播，看到劇中的景象，激發(fā)出他當(dāng)兵的熱情。一開始站軍姿、訓(xùn)練太苦太累，覺得自己承受不了，一天天熬下來，發(fā)現(xiàn)不斷突破了自己的極限。

“好的習(xí)慣是一筆財(cái)富，一旦你擁有它，你就會(huì)受益終生。養(yǎng)成‘立即行動(dòng)’的習(xí)慣，你的人生將變得更有意義。”張?jiān)姵绾苄蕾p書中的這句話，他說，閱讀成功企業(yè)家的傳記，不是為了發(fā)掘、追隨名人的成功之道，而是發(fā)現(xiàn)他的性格和精神，看他是如何用行動(dòng)去改變世界。據(jù)說，比爾·蓋茨最愛對(duì)別人說起酌一句話是：“觀念加時(shí)間，才是真正的財(cái)富”。這也成為張?jiān)姵绯蔀槊銊?lì)自己的一句話，他相信，成功從來都不是偶然。

面對(duì)生活的抉擇

高化龍?jiān)趯W(xué)校念體育教育系，他身高一米九五，特別熱愛籃球運(yùn)動(dòng)，他平時(shí)也喜歡閱讀運(yùn)動(dòng)類、勵(lì)志類的書。他說他正在看《運(yùn)動(dòng)密碼》這本書，此外還特別關(guān)注訓(xùn)練類、康復(fù)類的書籍，延續(xù)自己的專業(yè)知識(shí)，這對(duì)運(yùn)動(dòng)中意外受傷有很大的幫助。

前不久，高化龍剛讀完《選擇與放棄》，讓他回憶起自己所面對(duì)的生活上的選擇。中學(xué)時(shí)期，他一直癡迷籃球。在參加一次籃球比賽時(shí)，他被某大學(xué)選中可以作為特長(zhǎng)生錄取，但是家里經(jīng)濟(jì)狀況緊張，對(duì)他來說，學(xué)費(fèi)是當(dāng)時(shí)難于跨越的鴻溝，考慮再三還是放棄了那次機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)而進(jìn)入遼陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院這所?？茖W(xué)校。瀆至嘏選擇與放棄》這本書時(shí)，他學(xué)著去放下過去的遺憾，把注意力集中在當(dāng)下，珍惜眼前的一切。而未來的選擇，則要看自己的觀念和視野，源于透徹了解自己，給自己什么樣的定位，就有擁有什么樣的人生。高化龍說：“放棄了的就不要再覺得可惜了，做好將來的選擇才最重要，尋找到自己前進(jìn)的方向，把握命運(yùn)，才能做事情充滿激情。”

剛在門崗執(zhí)勤時(shí)，高化龍每天筆直地站四小時(shí)，一天下來兩只腳都覺得酸痛，只好想辦法去活動(dòng)放松，一天結(jié)束后揉揉腳，用熱水泡腳來緩解那種難受勁。時(shí)間長(zhǎng)了，他現(xiàn)在值門崗已有7個(gè)月，也適應(yīng)了這種工作強(qiáng)度。

高化龍稱，自己讀書的速度很慢，只有慢下來，才能做到專心，每天閱讀半小時(shí)，是他認(rèn)為目前最適合的節(jié)奏。

傳統(tǒng)典籍中吸取養(yǎng)分

負(fù)責(zé)西門崗的保安員李闖今年22歲，他告訴記者，自己喜歡讀歷史類的書，對(duì)自古至今的變化很感興趣，從《三國(guó)演義》到《康熙大帝》、《乾隆皇帝》都讓他讀得津津有味?，F(xiàn)在他平時(shí)喜歡看報(bào)紙、雜志，最近正在重讀傳統(tǒng)經(jīng)典《弟子規(guī)》，在這本啟蒙教育讀物中，他重溫古代傳承的接人待物的禮儀規(guī)范，忠厚風(fēng)氣，字義淺顯好懂，對(duì)照自己的工作和生活，能讓他領(lǐng)悟出很多做人的遒理。在對(duì)待人和事的態(tài)度上，對(duì)自己有很大的幫助。

李闖說，他讀書的特點(diǎn)是把握好時(shí)問的度，每天閱讀的時(shí)間不會(huì)過長(zhǎng)，一般不超過40分鐘，定時(shí)問、定量，更多時(shí)間用來消化和思考，否則“學(xué)而不思則殆”，只一味的吸收，反而容易感覺厭倦。讀書時(shí)提供給他自己沉潛以及思考的途徑。

剛上崗時(shí)，李闖對(duì)門崗值守的規(guī)則不太了解，例如如何區(qū)別安檢票等，時(shí)間長(zhǎng)了也就慢慢明白了。比較苦惱的是，等車位時(shí)，有的人不理解，不聽勸、不講理的時(shí)候，讓他感到比較頭痛。

李闖的好友也是同事牟立冬，家鄉(xiāng)在黑龍江，高中畢業(yè)后，經(jīng)一位老同學(xué)的介紹，他來到東莞做保安?，F(xiàn)在想來，還特別感謝老同學(xué)的鼓勵(lì)，自己才邁出離開家的第一步。剛來時(shí)特別想家，工作上生疏，生活上不會(huì)打理，人際關(guān)系讓人讓人困惑，接下來工作中的朝夕相處，讓他開始了解每個(gè)同事的性格、脾氣，大家隨意聊聊天，一起跑步、散步，出去玩，漸漸熟悉起來。一開始工作上的蹩腳也順過來了。例如，門崗上，車輛、工作人員的分辨；下雨天，開進(jìn)來的車輛半路熄火；發(fā)現(xiàn)車場(chǎng)停的車忘記關(guān)窗，不像最初那么驚慌無措了，都能從容處理。

下班后和假期時(shí)間，他留出很多時(shí)間讀書，有一次在大隊(duì)部無意之間發(fā)現(xiàn)一本書，他跟隊(duì)長(zhǎng)說：“隊(duì)長(zhǎng)．商量個(gè)事唄，這本書我能拿去看嗎？”隊(duì)員有讀書的熱情，戴隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)然欣然同意了。那本書就是他最喜歡讀的《論語》。平時(shí)他就喜歡讀文言文、散文，古人說道德修養(yǎng)，與人交往，以及說話的藝術(shù)，別有一番風(fēng)味。他偏愛讀《淪語》的興趣還擴(kuò)散到了隊(duì)里的其他同事，隊(duì)員們?cè)诳臻e時(shí)間，在傳統(tǒng)典籍中吸取養(yǎng)分。

對(duì)話：張國(guó)凡副總隊(duì)長(zhǎng)

本次瀆書活動(dòng)中，廣東省其他一些保安服務(wù)公司也介紹了保安員閱讀的相關(guān)情況，其中東莞保安服務(wù)公司、廣州市保安服務(wù)公司、佛山保安服務(wù)公司都紛紛勉勵(lì)隊(duì)員多讀書、讀好書。

期間，本刊記者采訪了廣東省公安廳保安管理總隊(duì)副總隊(duì)長(zhǎng)張國(guó)凡，清他介紹了廣東省保安企業(yè)在鼓勵(lì)保安員讀書、企業(yè)文化建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)和做法。

記者：閱讀是一種簡(jiǎn)單易行的學(xué)習(xí)方式，它既是個(gè)人行為，又反映出社會(huì)文化氛圍。近年來，全國(guó)各地陸續(xù)開展了不少全民讀書活動(dòng)。目前，廣東省已舉辦三屆讀書節(jié)，2014年的讀書節(jié)以“弘揚(yáng)廣東精神·推動(dòng)全民閱讀”為主題，倡導(dǎo)和推廣全民閱讀。在保安隊(duì)伍中，您如何看待鼓勵(lì)保安員多讀書、讀好書的意義？

張國(guó)凡：書籍是人類知識(shí)的載體，承載著前人的智慧結(jié)晶，推動(dòng)人類的歷史進(jìn)程，是人類進(jìn)步的階梯，是人類文明中不可或缺的一都分。即使是在當(dāng)下信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，我們常常從互聯(lián)網(wǎng)上獲取知識(shí)、查找信息，但書籍的價(jià)值仍然是不可替代的。互聯(lián)網(wǎng)上可以查到的很多資料也同樣是源自書本。

“腹有濤書氣自華”，多讀書可以培養(yǎng)、陶冶自己的性情；“讀書破萬卷，下筆如有神”，多讀書可以使人才思敏捷；“舊書不厭百回瀆，熟讀深思子自知”，多讀書可以提高理解能力，明白深刻的道理；“開卷有益，讀書好處多”，這是自古以來人們的共識(shí)。一個(gè)人在知識(shí)的山峰上攀登得越高，眼前展現(xiàn)的景色越波瀾壯闊。讀書最大的好處還是讓人們從中獲得無窮盡的知識(shí)，開闊眼界，提升思維能力。

對(duì)于保安員來說，由于大部分保安員的文化水平較低，因此，更應(yīng)該堅(jiān)持多讀書、讀好書。一是通過讀書，提高法律意識(shí)，在執(zhí)勤工作中懂法、守法，用法律來維護(hù)自己的合法權(quán)益；二是通過讀書，提高保安員工作能力和水平；三是通過讀書，找到保安員學(xué)習(xí)的榜樣，以激勵(lì)保安員敬崗愛業(yè)精神；四是通過學(xué)爿可以補(bǔ)充保安員文化，提高文化水平，補(bǔ)充知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺，不僅適應(yīng)本職工作的需要，也能獲得更好的發(fā)展，滿足保安職業(yè)化的需要。

記者：企業(yè)中的讀書學(xué)習(xí)氛圍是競(jìng)爭(zhēng)力提升的催化劑，閱讀的內(nèi)涵和外延甚至超越了培訓(xùn)。越來越多的保安企業(yè)開始重視閱讀氛圍的營(yíng)造及保安員的素質(zhì)提升。請(qǐng)您介紹一下廣東省保安企業(yè)在為保安員創(chuàng)迄讀書環(huán)境及培養(yǎng)持續(xù)學(xué)習(xí)的觀念方面有哪些經(jīng)驗(yàn)？

 

張國(guó)凡：第一，廣東省保安企業(yè)較普遍采取的形式是每月組織骨干力量到公司進(jìn)行集體學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的內(nèi)容既包括和保安工作相關(guān)的內(nèi)容，如法律常識(shí)、消防常識(shí)、保密規(guī)定、禮節(jié)禮儀，也涵蓋修身養(yǎng)性、提高修養(yǎng)、增加知識(shí)、開闊眼界等方面的內(nèi)容，如《圖解論語》、《管理者情商》、《高品質(zhì)溝通》等．，通過開展思想政治和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，教育每個(gè)隊(duì)員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、工作觀，培養(yǎng)他們“立足保安、干好保安、獻(xiàn)身保安”的愛崗敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)。通過學(xué)習(xí)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《憲法》、《刑法》、《治安管理處罰法》、《勞動(dòng)合同法》等法律常識(shí)，隊(duì)員們的法律意識(shí)明顯增強(qiáng)，為他們依法履行職責(zé)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)保安員職責(zé)、客戶單位規(guī)章制度、保安員操作規(guī)程和服務(wù)質(zhì)量等業(yè)務(wù)知識(shí)，隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，履職能力得到提升，處理問題更加順手，客戶單位更加滿意。

第二，開展文化娛樂活動(dòng)。許多保安企業(yè)不定期舉辦各種文化娛樂活動(dòng)，如演講比賽、書法比賽、體育比賽等，通過比賽，隊(duì)員不但鍛煉了身體，展示了才華，而且陶冶了情操，培養(yǎng)了學(xué)習(xí)的興趣，增加了集體榮譽(yù)感。

第三，保安企業(yè)的工會(huì)根據(jù)隊(duì)員的實(shí)際需要為隊(duì)員購(gòu)買各類圖書，減輕隊(duì)員的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，支持隊(duì)員健康的瀆書活動(dòng)。

第四，客戶單位良好的文化氛圍和實(shí)際工作需要也為保安員讀書創(chuàng)造了良好的條件。有些公司派駐高校、文化單位等處的隊(duì)員，可以免費(fèi)從圖書室借閱各類圖書，在文化氛圍濃厚的環(huán)境下，培養(yǎng)出了廣泛的閱讀興趣，提升了人文素養(yǎng)。

第五，隨著保安企業(yè)工資待遇的逐漸提升，保安員招聘條件的提高，一些文化水平較高的隊(duì)員進(jìn)入保安隊(duì)伍，他們熱愛讀書的習(xí)慣也給其他隊(duì)員帶來了積極的影響。

記者：未來，對(duì)于在廣東保安隊(duì)伍中推廣讀書學(xué)習(xí)和進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，有哪些新的設(shè)想？

張國(guó)凡：一是鼓勵(lì)保安服務(wù)公司籌劃成立圖書室，面向全體隊(duì)員開放，為大家創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境。

二是側(cè)重培育保安企業(yè)的文化建設(shè)。重視企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神等文化理念的宣傳，讓更多的保安員了解公司的企業(yè)文化，著力建設(shè)“責(zé)任文化”。

三是加強(qiáng)從業(yè)人員激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)更多的保安員踴躍向各類媒體投稿。根據(jù)隊(duì)員投稿的數(shù)量和質(zhì)量，進(jìn)行評(píng)比，并頒發(fā)證書，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

四是抓好宣傳隊(duì)伍建設(shè)。按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍自身建設(shè)。通過專業(yè)培訓(xùn)與自我掌習(xí)相結(jié)合的方式，培養(yǎng)出一支能適應(yīng)新時(shí)期宣傳工作要求的宣傳隊(duì)伍。

通訊員：謝偉軍 本文首發(fā)東莞保安公司網(wǎng)站：www.sdlxjt.com